Número Browse:0 Autor:Grand Packing Publicar Time: 2020-12-09 Origem:Grand Packing
Você já se incomodou com o serviço pós-venda, pois não sabe como usar a máquina, mesmo sob a instrução do manual do usuário ou sua máquina está fora de ordem, mas você não entra em contato com seu fornecedor ou seu vendedor não pode lhe dar Um conselho certo para a solução de problemas? Um de nossos novos clientes da América já enfrentou esse problema.
Ele uma vez comprou um Máquina de enchimento de cápsula NJP-400 de outra empresa em Xangai, de quem o cliente não conseguiu obter nenhum serviço pós -venda. Mesmo que ele tenha recebido a máquina, ele não sabia como operá -la para ajudar a produção prática. Indplessmente, ele se virou para nós e perguntou se podemos ajudá -lo a resolver o problema. Recebendo sua mensagem, conversamos com ele on -line e por e -mail e obtivemos um conhecimento completo sobre sua máquina. Enviamos o manual do usuário para a máquina para o cliente, que introduziu a operação e a manutenção da máquina em detalhes. Também fizemos vídeos de operação para orientar o cliente passo a passo. Finalmente, o cliente conseguiu operar a máquina sem problemas.
Alguns meses depois, o cliente entrou em contato conosco novamente e queria comprar uma bomba de vácuo nossa. A antiga bomba na máquina estava fora de condição e o cliente precisava de uma nova para substituição. Imediatamente nos preparamos e entregamos a bomba o mais rápido possível.
O cliente, portanto, expressou sua confiança em nós e perguntou outro NJP-400 CAPSULEL . Mas já tivemos um entendimento básico da produção em sua fábrica. Portanto, recomendamos uma máquina de cápsula de enchimento NJP-800 para ele, que é maior e tem alta eficiência de produção que o NJP-400 e pode atender bastante à necessidade prática da produção.
Agora o NJP-800 CAPSULEL CAPSULEL está terminado e será enviado para os EUA. O cliente não tem licença de importação, mas o ajudamos a importar sob o serviço de nosso próprio agente de remessa.
Faremos o nosso melhor o tempo todo para cada cliente ...........